Pravilnik o korišćenju prava na odustanak od ugovora i rešavanju reklamacija

Korisnik sve reklamacije na izvršenu kupovinu može uputiti na broj korisničkog servisa 069-616-403, na e-mail adresu dekordom4@numera.rs , Numera d.o.o. će odgovoriti na reklamaciju Korisnika u zakonom predviđenom roku za rešavanje reklamacija.

Numera d.o.o. ne odgovara za reklamacije Korisnika upućene zbog neisporučivanja u slučaju da iz tehničkih razloga, razloga više sile i sl. Numera d.o.o. nije u mogućnosti da isporuči kupljenu robu i/ili usluge.

Prilikom isporuke proizvoda, dužnost Korisnika je da izvrši pregled proizvoda i da ukaže na eventualna mehanička oštećenja, u kom slučaju će proizvod biti zamenjen.

Korisnik je u obavezi da dostavljene proizvode preda Numera d.o.o.-u u originalnom trgovačkom pakovanju, kako je roba i dostavljena.